Tак вести себя во время мастер класса? 

Меня зовут Анна Бракацула. Я провожу по 50 мастер-классов и вебинаров в год. Кроме того, я сама много обучаюсь. Я решила написать пару советов тем людям, которые хотят узнать правила проведения мастер-классов.

Мы, организаторы мастер-классов, будем очень благодарны, если Вы будете приходить на события вовремя. Я из тех людей, кто ждет опоздавших 10 минут и сразу же начинает. 

Если вы опоздали – вы уже пропустили часть информации. Как говорится, семеро одного не ждут. Начать мастер-класс вовремя – это уважение к тем участникам, которые тоже пришли вовремя.

Не кричать с места. Если группа больше 10-15 человек, то пожалуйста – не выкрикивайте вопросы с места. Я понимаю, что вас посещают инсайты во время начитки лекции и теории. Но криками с места вы создаете хаос, сбиваете лектора с мысли и это просто некультурно. Поэтому просьба задавать вопросы через поднятую руку. Если вы боитесь забыть вопрос – запишите его. Мы отвечаем на все вопросы.

Участвуйте в процессе отработки на моделях. Во время обучения нам очень важно, чтобы мастера не только понимали теорию процесса, ну и попробовали все своими руками. Именно так мы все запоминаем, тактильно. Такова характеристика нашей профессии. Очень важно все проверить в действии. Посмотреть качество продукции, изначальная состоянии волос, понюхать продукт, посмотреть его в процессе. Также круто наблюдать качество волос модели и после мастер класса. Многие соглашаются стать моделью на холодные восстановления и реконструкции прямо из зала. Мы только приветствуем такое поведение и активность. Ведь вы всё равно попробуйте все продукты на себе.

Если вы не участвовали в отработке – извините, мы просто не выдадим вам диплом про мастер-класс. Наше обучение от ИНОАР – это гарантия того, что мастер прослушал материал, понял его и попробовал.

Будьте уважительным и доброжелательными. Наше кредо – знание через удовольствие. Я не люблю строгих учителей. И колких комментариев. Поэтому я стараюсь, чтобы группа чувствовала себя легко и непринужденно. Мне нравится самой кайфовать от процесса обучения и я люблю когда моя группа тоже получает удовольствие. Круто, когда мы все успеваем подружиться, обменяться телефонами и поделиться смешными и полезными историями. Мастер-классы должны быть приятными и полезными.

 

Нетворкинг. Я очень люблю, когда мастера обмениваются знаниями и советами. Во время мастер класса мы друг другу не конкуренты, а коллеги. Перед нами стоит одно задание – зарабатывать больше, знать больше и иметь много клиентов.

Когда я училась в Америке на коуча, я подметила такую особенность. В Америке почти все тренинги начинаются с того, что люди знакомиться и обмениваться контактами. У меня самой осталось много полезных знакомств после мастер-классов и тренингов. Это полезный бонус от обучения. Знакомство с людьми "на одной волне".

Тренинг – это не только знание, это поиск своих. У нас собрались сотни историй, когда мастера находили себе место для аренды, а директора находили новых сотрудников. Когда мастера подсказывали новые бренды, способы рекламы и техники продаж друг другу. Мы не конкуренты на мастер-классе. Мы – коллеги. Если мы будем делать процедуры хорошо, то клиентов вам всегда хватит.

Диплом и фото. Рекомендую выкладывать фото после обучения и свой диплом в своих соцсетях. Клиенты должны знать, что вы повышаете свой профессиональный уровень и посещаете платные обучение. Рассказывайте клиентам про новинки, это информационный повод продать клиенту новую услугу. Есть немало историй, когда мастер обучался и не сообщал своим клиентам про новые процедуры. Таким образом, мастер упускает возможных клиентов!  Выкладывайте дипломы. Выкладывайте фото. Пишите инсайты после обучения. Получайте новых клиентов.

Отметка в Instagram. Мы будем очень благодарны если вы отметите нас в Instagram. Сейчас отметки играют очень важную роль в продвижении аккаунта. 

Отмечайте своих коллег, бренд, технологов. 

Мы, в свою очередь, будем отмечать и вас. 

В прошлое отходят хештеги и призывы к действиям. Все более важным становится пользовательский контент.

Давайте делать его вместе.