Вебинар "Кератин. Работа над ошибками"

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Косметика — невозвратный товар, согласно украинскому законодательству. Тем не менее, мы хотим максимально удовлетворить наших клиентов. Поэтому мы всё равно рассматриваем и практикуем варианты обмена и возврата — по нашей воле, если продукцией ещё не воспользовались. Мы подробно консультируем наших покупателей, чтобы исключить ошибки в подборе средств для волос.