Чи багато у нас відгуків про нашу роботу?

Сьогодні ми підрахували, що на нашому сайті зібралося 935 відгуків!
Це 94 сторінки!
Ознайомитися з відгуками про нашу роботу можна ось тут: https://inoar.ua/ua/testimonials

Як думаєте, 900+ відгуків — це багато чи мало? 

Ми обробляємо близько 5000 заявок на рік,
і, звісно, не всі клієнти люблять залишати відгуки.
Нам дуже приємно, коли Ви вирішуєте щось нам написати після отримання свого замовлення!
І нам приємно — і іншим клієнтам корисно ))

Окрім відгуків на сайті, ми зібрали відгуки в Instagram,

для тих, хто любить подивитися на ефект від процедури на волоссі, на фото:
https://www.instagram.com/reel/DZ6tUFfojJT/
https://www.instagram.com/stories/highlights/18094855739352710/

Отже, що найчастіше відзначають наші улюблені, шановні клієнти?
Чим ми вигідно відрізняємося від інших фірм?

1) Швидкість.

Ми швидко приймаємо та обробляємо замовлення.
Не відкладаємо на завтра та на потім. Все зараз і відразу. Поки клієнт хоче і горить бажанням зробити покупку.
Я сама, як клієнтка, дуже імпульсивна і ненавиджу чекати. Якщо щось вирішила — то мені треба одразу! 
Тому у нас багато каналів продажів — Ви можете зробити замовлення на сайті, в Instagram, через Viber, Telegram або у свого менеджера.
Швидкість доставки — така ж швидка, як і швидкість обробки замовлень.
І магазинна — «Новою Поштою», і особиста доставка через дистрибуцію в Черкасах.
Ну і, звісно, — Ви можете особисто забрати товар у наших шоу-румах у Черкасах та Одесі.

2) Корисні ґрунтовні консультації.

Наші менеджери — справжні професіонали у сфері догляду за волоссям!
Скажу чесно, як людина, яка багато навчається, зокрема за кордоном, — наші менеджери не поступаються навіть міжнародним фахівцям!
Наша команда навчається щодня, ми разом відвідуємо майстер-класи та слухаємо вебінари.
Ми багато знаємо у сфері відновлення волосся, фарбування, домашнього догляду, базової трихології, навіть ведення Instagram та фінансів.

3) Ми не нав'язуємо — а грамотно консультуємо.

Пропонуємо кілька варіантів, у нас є рішення на будь-який гаманець. 
Якщо потрібно — відрадимо від покупки. Або перенаправимо на інший товар. 
Чому? Тому що ми прагнемо бути з Вами аж до пенсії )) 
Ми не розводимо воду, говоримо по суті й по справі. Обов’язково враховуємо стан Вашого волосся та Ваші побажання. Чим точніше й чесніше Ви висловите менеджеру свої побажання — тим точнішою буде консультація.
Ми розповідаємо про свій особистий досвід — і Ви точно відчуваєте це якимось невербальним способом. 

4) Наявність команди технологів.

Це дуже важлива частина сервісу для перукарів.
Ми знаємо, що далеко не всі бренди мають підтримку технолога.
І самі часом страждаємо від цього. 
Тому в рамках нашого імпорту ми маємо команду досвідчених майстрів-викладачів, на думку яких можна авторитетно покластися.
Технологи ІНОАР і технологи СЕДЕРА швидко й завжди відповідають на запитання.
Буває, що питання виникає прямо під час роботи! І якщо один технолог не відповідає — відповість інший!

5) Якісний продукт.

Не секрет, що іноді клієнт приходить не до майстра, а за конкретним продуктом.
І хоче саме кератин ІНОАР, саме прямий пігмент СЕДЕРА.
Весь наш асортимент проходить багаторівневу перевірку: 
повинен добре продаватися в інших країнах і вже мати репутацію,
пройти тест у технологів,
пройти через наші руки й отримати схвалення від нашої команди менеджерів,
ми продаємо тільки те, за що не буде соромно.  
Жодних компромісів із совістю. Тільки те, що використовуємо й любимо самі. 

6) Подарунки до кожного замовлення.

Ми любимо вас балувати.
І демонструємо новинки саме так — додаючи до замовлення тестери новинок.
Ви будете першими, хто продаватиме нашу новинку!
Усе найкраще — своїм.

7) Етика. 

Ми по-справжньому поважаємо, цінуємо та любимо клієнтів.
Ми не дозволяємо собі хамства навіть за спиною клієнта. І ви, звісно ж, це відчуваєте.
Авторка статті зустрічала багато грубих спікерів, власників компаній та викладачів у нашій сфері.
Мені це ніколи не подобалося.
У нас інша атмосфера — ми любимо те, що робимо, і отримуємо задоволення від роботи.

Дякуємо за відгуки та за ці роки разом!